Mimuv, monitoraggio degli interventi di manutenzione urbana a Venezia

tanti occhi sulla città, un’unica visione, al servizio del cittadino

Mimuv è un sofisticato applicativo per la manutenzione urbana messo a punto per garantire ai cittadini una vita di qualità e una città sicura.
Con Mimuv, infatti, il cittadino può segnalare telefonicamente tramite un apposito numero verde, o via fax e via email, eventuali guasti all’arredo urbano, alle strade, all’illuminazione, consentendo, in questo modo, all’amministrazione locale di intervenire prontamente.
Un sistema di pronta risposta perfettamente flessibile.
Flessibilità significa sperimentare l’adozione di nuovi processi di governance dei patrimoni da parte dell’ente pubblico, basati sulla collaborazione di tutti gli attori coinvolti (amministratori pubblici, cittadini, operatori) secondo una modalità autoalimentante. L’intervento dell’operatore nel territorio, reso possibile dalla conoscenza del territorio stesso e delle sue necessità, consente infatti di raccogliere ulteriori preziose informazioni, in un circolo virtuoso dove a giovarne è il benessere del cittadino e della struttura urbana che lo ospita. Proprio partendo dalle esigenze degli operatori e dei cittadini, sono nate le applicazioni geo-gestionali per la manutenzione di Venezia, come Mimuv, applicazioni in grado di creare integrazione e omogeneizzazione di dati e processi, mantenendo la flessibilità necessaria, servendo e sostenendo il lavoro di dettaglio delle persone che quotidianamente svolgono un compito operativo per la città.